Aujourd'hui, nous souhaitons vous présenter certaines améliorations récentes apportées à Google Analytics, au niveau des objectifs.

Augmentation du nombre d'objectifs et ensembles d'objectifs

Vous pouvez à présent effectuer le suivi d'un nombre encore plus important d'actions ou de comportements des visiteurs sur votre site à partir d'un profil Google Analytics. Auparavant, les objectifs étaient limités à quatre par profil Google Analytics. Ce nombre est passé à 20, ce qui vous permet d'effectuer le suivi de toutes les statistiques de performances importantes pour votre site. Ces 20 objectifs sont divisés en quatre ensembles d'objectifs disposant chacun de cinq objectifs. Vous pouvez utiliser les ensembles d'objectifs pour regrouper des objectifs marketing similaires.

Objectifs d'intérêt et interaction

Le suivi d'un objectif s'effectuait auparavant en spécifiant une URL de votre site Web qui représ

entait une action terminée : l'URL d'une page de remerciement, par exemple. Nous venons de créer les objectifs d'intérêt et interaction pour vous permettre d'intégrer les données Time on Site (Temps passé sur le site) et Pages per Visit (Pages par visite) comme objectifs ou conversions.

Ces deux statistiques vous permettent d'évaluer l'intérêt général que les internautes portent à votre site ainsi que leur intérêt pour un contenu particulier sur une durée déterminée. Vous pouvez également mesurer les interactions des visiteurs sur votre site, en termes de nombre de pages consultées.

Les objectifs d'intérêt et interaction sont aussi simples à définir que les objectifs "Destination de l'URL".

À partir du profil sélectionné dans Google Analytics, accédez à la page "Paramètres de profil" :

Vous pouvez ensuite sélectionner "Add goal" (Ajouter un objectif) :


Puis, sélectionnez les caractéristiques de votre objectif d'intérêt et interaction. Vous avez égale ment la possibilité d'attribuer une valeur à cet objectif :

À présent que vous pouvez effectuer le suivi d'un nombre plus important d'objectifs et d'objectifs d'intérêt et interaction, vous avez la possibilité de suivre les conversions dans leur ensemble et dans le détail pour votre site.

Voici quelques exemples qui illustrent la manière dont différents sites peuvent organiser leurs ensembles d'objectifs :

Boutique d'impression numérique et site de photo

Objectifs marketing : ventes et augmentation du nombre de membres de la communauté enregistrés

Ensemble d'objectifs 1 :

Objectif 1 : achat effectué

Objectif 2 : ajout au panier effectué

Objectif 3 : téléchargement de brochure

Ensemble d'objectifs 2 :

Objectif 1 : inscriptions à la communauté en ligne

Objectifs 2 : nouveaux messages sur le forum

Objectif 3 : inscriptions au bulletin d'information mensuel

Objectif 4 : temps passé sur le site

Site local de météo et d'actualités

Objectif marketing : augmentation de l'intérêt et de l'interaction des visiteurs et diffusion d'annonces tierces

Ensemble d'objectifs 1 :

Objectif 1 : passe plus de cinq minutes sur le site

Objectif 2 : affiche plus de 10 pages par visite

Ensemble d'objectifs 2 :

Objectif 1 : a complété le formulaire de commentaires du site

Objectif 2 : s'est inscrit au bulletin d'information du site

Pour plus d'informations sur la création d'objectifs dans Google Analytics et l'accès à vos rapports d'objectifs, visionnez la vidéo YouTube ci-dessous (en anglais) :

Nous espérons que ces nouveaux types d'objectif vous seront utiles !

Posté par Camille Vinot, Spécialiste Google Analytics

En ce moment, tout le monde a envie de se remettre en forme pour l'été. C'est aussi ce que devrait faire votre taux de conversion. Vos efforts marketing et votre site Web doivent donc impérativement être au top pour attirer ces précieux visiteurs et en faire des clients. Pour vous aider à prendre un bon départ, nous lançons le Défi du champion de la conversion*.

En voici le principe : le défi (si toutefois vous l'acceptez) consiste à utiliser certains de nos outils de conversion gratuits pour suivre les performances de vos annonces, puis à utiliser ces données pour procéder à des modifications simples visant à améliorer les performances, et enfin à nous faire part de vos commentaires. Outre la possibilité de gagner des lots sympas, ce défi vous permet de configurer votre compte AdWords pour assurer sa réussite et un meilleur retour sur investissement sur le long terme.

1. Configurez votre système de suivi
Pour commencer, collaborez avec votre webmaster pour activer le suivi des conversions AdWords ou importer des objectifs Google Analytics dans AdWords. Vous accèderez ainsi à des informations précieuses concernant les clics qui génèrent des conversions (ventes, inscriptions, prospects, etc.). Cliquez sur les liens ci-dessous pour consulter les instructions sur la configuration du suivi :

• Instructions relatives au suivi des conversions
• Instructions relatives à Google Analytics

2. Analysez et améliorez vos performances
Essayez l'une des deux fonctionnalités mentionnées ci-dessus et utilisez le modèle d'étude de cas pour nous décrire la façon dont vous avez utilisé les fonctionnalités et les leçons que vous en tirez.
Google Inc. organise ce concours dont le règlement est accessible ici. L'étude de cas la plus intéressante, la plus innovante et la plus unique se verra remettre :

• Un séjour tout compris (vols, hôtel et dîner pour deux personnes) au site Google de Zurich.
• Vous aurez la chance de rencontrer l'équipe de conversion Google qui analysera votre mise en œuvre de Google Analytics et vous remettra une évaluation de l'ergonomie de votre site Web. Cette évaluation sera accompagnée de recommandations afin que vous puissiez améliorer encore davantage votre taux de conversion.
• Un avoir AdWords de 500 USD.
• Un message de blog faisant référence à votre site Web et illustré avec une photo de vous en compagnie de l'équipe Google !

Pour en savoir plus, consultez https://services.google.com/fb/forms/cccuk/

*Les informations doivent impérativement être saisies en anglais.

Posté par Camille Vinot, Spécialiste Google Analytics